Đi mua MacBook dính ngay quả tạ: Đập hộp mới tinh lại thấy thông báo của người khác sở hữu?

Mua gì thì mua, nhưng riêng đi mua đồ Apple là ai cũng háo hức, ai cũng nôn nao một cảm xúc khó tả. Không hẳn vì đó là thương hiệu sang chảnh hàng đầu thế giới, mà còn bởi giá thành cho một chiếc iPhone hay MacBook cũng thuộc hàng đỉnh luôn, không may dính phải chuyện gì thì mỳ tôm cuốn gói cả tháng. Ấy thế mà đời không như là mơ, thanh niên này vừa mới đầu năm đã vớ phải quả tạ to oành mãi không ngóc đầu lên nổi.

Kỷ niệm đắng lòng này được thành viên Kroose_ trên Reddit đăng tải, phải nói là ai độc xong cũng thấy nhói đau cho ví tiền và tình cảnh của anh.

Chuyện là một lần đi du lịch ở San Francisco (Mỹ), thanh niên quyết định dứt ví chơi lớn một lần, rẽ vào Apple Store chỉ nhánh Union Square tại đây, tậu ngay một chiếc MacBook Air 2018 bản mới nhất. Mọi thứ diễn ra trơn như dầu nhớt xe máy, hóa đơn chứng từ hiện vật chính chủ đầy đủ, miễn phàn nàn. Đúng là dịch vụ đỉnh của nhà Táo có khác.

Ấy nhưng, giây phút đầu tiên bật máy lên sau khi mở hộp, một thông báo hiển thị đã ngay lập tức khiến anh cảm thấy có gì đó sai sai. Dòng tin nhắn hiện lên trên màn hình: "Công ty X có quyền can thiệp và chỉnh sức chức năng trên máy Mac của bạn."

Động viên một chút thì Kroose cho biết mình là người duy nhất tự tay nhận và về nhà mở hộp MacBook Air, không có sự can dự của ai. Thế nhưng, buồn thay khi thông báo trên vẫn không thể biến mất - restart máy cũng không hết, cài lại toàn bộ xóa sạch dữ liệu cũng không. Bất cứ lúc nào nó cũng hiện chình ình lên mỗi lần khởi động máy xong.

Lực bất tòng tâm, thanh niên đành cầu viện tới Apple nhưng kết quả thật đau nhói làm sao: Apple quả quyết MacBook của anh nhiều khả năng đã bị ăn cắp rồi đánh tráo, hoặc anh hãy liên hệ với công ty có tên hiện lên ở tin nhắn để giải quyết.

Tới nước này, Kroose cũng khá lanh lợi khi nghĩ về phương án đổi trả hàng nguyên vẹn vì lỗi của Apple. Thế nhưng công đoạn này phải được thực hiện ở chính cửa hàng gốc đã mua chiếc MacBook liên quan, trong khi Kroose lại đang có việc ở châu Âu, không dễ gì bay một lèo về lại Mỹ ngay được.

Tiép tục thử tìm về tên công ty được nhắc đến, Kroose lại thêm một phen méo mặt. Họ cho biết có từng hợp tác với Apple để cấp thiết bị cho các nhân viên của mình, nhưng kiểm tra lại thì chiếc MacBook của anh không hề tồn tại số series trong danh sách thiết bị mà họ quản lý.

"Thất vọng và bối rối quá. Giờ tôi chẳng biết làm gì luôn, có khi bán phát nó đi với nửa giá cho nhanh để nhẹ đầu, rồi bù thêm tí tiền mua laptop chạy Windows các ông ạ," Kroose bình luận đầy chua chát.

Một chiếc MacBook Air 2018 bản tiết kiệm phải chăng nhất cũng đã có giá gốc khoảng 28 triệu đồng, chưa kể còn gói bảo hành và những dịch vụ khác kèm theo tùy ý. Nghe đến đó thôi mà lại còn gặp phải tình huống như Kroose có lẽ cũng đủ để bất cứ ai choáng váng bủn rủn hết cả chân tay cũng như ví tiền rồi nhỉ.