Giao tiếp đúng cách và đúng lúc, một lời cảm ơn chân thành lay động người khác hơn hàng vạn từ "xin lỗi". Nói "cảm ơn" không phải là cách để xin lỗi, nhưng nó có thể cải thiện các mối quan hệ trong cuộc sống một cách bất ngờ.
Có những người không cần đến khéo léo, nghệ thuật giao tiếp vẫn được tăng lương cao hơn nhiều. Họ cứ âm thầm, lặng lẽ làm việc đúng giờ, đúng hạn, kết quả luôn luôn tốt.
Ngay từ khi còn nhỏ, trẻ con Trung Quốc đã được phụ huynh đưa đến các lớp học chơi golf và các trường đào tạo CEO. Những khóa đào tạo đó sẽ giúp trẻ phát triển các kỹ năng xã hội và tố chất để trở thành các nhà lãnh đạo.
Có những người không thực sự quá xinh đẹp, nhưng ở họ lại có một nét duyên khó cưỡng khiến người đối diện luôn có cảm giác yêu mến. Phải chăng là do họ đã áp dụng những mẹo giao tiếp sau?
Hình ảnh lực lượng xe cảnh sát được huy động để dành phần đường ưu tiên cho đoàn hộ tống không có gì quá xa lạ tại Việt Nam cũng như ở các nước trên thế giới. Tuy nhiên hành động của các nhân viên hộ tống tại Nhật Bản trong đoạn clip dưới đây lại khiến chúng ta khá bất ngờ.