Quên mật khẩu ngân hàng, làm thế nào để lấy lại nhanh nhất?
Có 3 cách đơn giản và có thể dễ dàng áp dụng nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập tài khoản ngân hàng của mình.
Để tăng tính bảo mật cho tài khoản của người dùng, phía ngân hàng thường yêu cầu về mật khẩu tài khoản ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) dài và khó nhớ với nhiều ký tự. Tuy nhiên, nó cũng dễ dẫn đến trường hợp người dùng quên mật khẩu.
Quên mật khẩu ngân hàng là trường hợp không hề hiếm gặp
Nếu quên mật khẩu ngân hàng điện tử khi đăng nhập, hãy thử làm theo 3 cách dưới đây:
Lấy lại mật khẩu tại ngân hàng
Khi quên mật khẩu Internet Banking, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ lấy lại mật khẩu ngân hàng và khôi phục tài khoản. Về chi phí cấp lại mật khẩu Internet Banking, nhiều ngân hàng hiện nay sẽ miễn phí, nhưng cũng có một số ngân hàng thu phí, tối đa là 15.000 đồng.
Hãy nhớ mang theo CMND/CCCD và sổ thẻ ATM khi đến quầy giao dịch.
Người dùng có thể đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để làm thủ tục cấp lại mật khẩu
Sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" trên website hoặc ứng dụng ngân hàng
Để tiết kiệm thời gian cho những khách hàng quên mật khẩu Internet Banking, tất cả các ngân hàng đều cung cấp dịch vụ lấy lại mật khẩu ngân hàng thông qua trang web chính thức và ứng dụng ngân hàng.
Bạn có thể sử dụng chức năng này để lấy lại mật khẩu ngân hàng bằng cách cung cấp thông tin tài khoản, chẳng hạn như số thẻ ATM, số tài khoản, hoặc địa chỉ email.
Ngoài ra, bạn không cần phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào khi khôi phục mật khẩu đăng nhập ngân hàng trực tuyến của mình.
Người dùng có thể lấy lại mật khẩu nhanh chóng sau khi cung cấp chính xác các thông tin đã đăng ký với ngân hàng
Liên hệ tổng đài ngân hàng
Mỗi ngân hàng có số tổng đài riêng để hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể liên hệ tổng đài ngân hàng để được nhân viên hướng dẫn lấy lại mật khẩu.
Dưới đây là số hotline của một số ngân hàng:
Vietcombank: Liên hệ tổng đài 1900545413.
BIDV: Liên hệ tổng đài 1900 9289.
VietinBank: Liên hệ tổng đài 1900 558868.
ACB: Liên hệ tổng đài 1900 6363.
Lưu ý:
- Khi lấy lại mật khẩu, bạn cần cung cấp chính xác thông tin tài khoản của mình. Ngân hàng có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm một số thông tin khác để xác minh danh tính, chẳng hạn như câu hỏi bảo mật.
- Nên đặt mật khẩu mới có độ bảo mật cao và không sử dụng lại mật khẩu cũ.
- Bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng của bạn, không cung cấp thông tin cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng, qua điện thoại, email hoặc tin nhắn SMS.
