Ứng dụng Grab ngưng hỗ trợ nạp tiền từ thẻ tín dụng, bỏ hoàn toàn GrabPay
Dù vậy, khá nhiều khách hàng vẫn chưa nắm rõ hết thông tin và tỏ ra khó hiểu, bối rối.
- Tạp chí uy tín nhất nước Mỹ: "Galaxy Note 9 đánh bại iPhone XS/XS Max, trở thành smartphone tốt nhất thế giới."
- Khủng long "Jurassic World" trong phim ngầu lắm, nhưng hậu trường kỹ xảo thì đơn sơ lầy lội tụt cả mood!
- Choáng với dịch vụ "thèm hơi người" ở Nhật: Thuê người thật đeo iPad video call, ship hộ đến tận giường
Cách đây ít ngày, Grab đã có thông báo chính thức về kế hoạch ngừng hỗ trợ ví điện tử GrabPay, không còn cho phép khách hàng nạp tiền quả thẻ tín dụng hoặc Internet Banking sau ngày 1/10 nữa. Thay vào đó, phương pháp thay thế được chọn sẽ là nền tảng ví điện từ có tên Moca, tích hợp thẳng với tài khoản Grab.
Trong thời gian đầu chuyển giao, rất nhiều khách hàng của Grab vẫn không để ý và nắm rõ được các thông tin cần thiết, khiến cho bản thân bị lâm vào các tình huống bất ngờ vì không kịp hiểu chuyện gì xảy ra mỗi khi không thể thanh toán bằng tài khoản số. Mặt khác, một số trường hợp lại báo cáo vẫn dùng được GrabPay như trước, đồng thời đã thử liên kết ví điện tử Moca theo hướng dẫn của Grab nhưng... không thành công.
Có lẽ đã nắm được vấn đề và đặt ra phương án dứt khoát, chiều 3/10, Grab đã phát đi thông báo chính thức đến mọi người dùng qua nhiều kênh thông tin: Ngưng hoàn toàn cách thức nạp tiền vào tài khoản GrabPay từ thẻ tín dụng.
Chú ý: Khách hàng chỉ bị chặn cách thức nạp tiền từ thẻ tín dụng vào GrabPay (GrabPay cũng sẽ chính thức bị loại bỏ và biến mất, thay bằng Moca), còn việc dùng trực tiếp thẻ tín dụng để thanh toán vẫn được phép, bao gồm cả những loại phí, thuế liên quan dành cho quá trình thanh toán.
