Một lời xin lỗi từ cha mẹ cần thiết biết bao để xoa dịu tổn thương trong lòng con trẻ. Nói lời xin lỗi với con cũng là điều cha mẹ cần phải học và trở thành thói quen.
Một người mẹ Trung Quốc cùng con trai 20 tháng tuổi đã tặng hơn 100 túi quà trước khi chuyến bay khởi hành. Trong túi có bịt tai, kẹo và tờ giấy viết tay xin lỗi nếu làm phiền các hành khách...
Dù lời xin lỗi thể hiện trọn vẹn sự quan tâm, đồng cảm và hối cải, song lại không phải cách hiệu quả nhất khi bản thân người nói muốn chịu trách nhiệm trước một việc gì đó.
Thông tin một hệ thống làm đẹp đình đám gửi lời xin lỗi tới khách hàng đã khiến nhiều người rất bất ngờ và bùng nổ cảm xúc. Đằng sau lời xin lỗi này là gì?