Chị Vũ Quỳnh Tr., người gặp sự cố trong thang máy ở tòa nhà Hei Tower (quận Thanh Xuân, Hà Nội) khiến chị bị gãy xương đùi kể: “Tôi thấy thang máy mất điện, sau đó rơi vụt xuống rất mạnh khiến tôi và người bạn đi cùng ngã quỵ xuống”.
Trong lúc đi lên quán cafe ở tầng 26 của tòa nhà Hei Tower, đường Ngụy Như Kon Tum, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội, đôi nam nữ bị gặp sự cố trong thang máy khiến 1 phụ nữ bị gãy xương đùi.