Chuyện thật như đùa: Không quân Mỹ "lập team" theo dõi ông già Noel

Chuyện thật mà ngỡ như đùa vậy, có ai nghĩ là mình có thể theo dõi được "lịch trình" phát quà của một ông già Noel trong ngày Giáng sinh hay không? Thế mà Bộ tư lệnh phòng không Bắc Mỹ NORAD lại thực sự có thể đó. 

NORAD đã có ý tưởng này sau khi một đoạn quảng cáo năm 1955 của chuỗi trung tâm thương mại Sears được phát sóng. Quảng cáo này khuyến khích trẻ em gọi điện cho ông già Noel nhưng cuối cùng lại cho lộn số của Bộ Tư lệnh CONAD, tiền thân của NORAD. Cuối cùng Đại tá Harry Shoup, người sau này được gọi là "Đại tá Santa" đã ra lệnh cho các nhân viên điện thoại viên trả lời các em nhỏ về lịch trình của Santa. 

Truyền thống ấy được tiếp diễn cho tới tận ngày hôm nay. Tất cả các tình nguyện viên tại trung tâm điện thoại sẽ túc trực liên tục, nhận về khoảng 70.000 cuộc gọi từ hơn 200 quốc gia trên thế giới về tung tích của ông già Noel bụng phệ đáng yêu. Và cùng với sự phát triển của công nghệ, các trang thiết bị và trình độ ngôn ngữ điện thoại viên của trung tâm cũng được nâng cấp để kịp đáp ứng các khách hàng nhí.

Từ 23h đêm 24/12 tới hết lễ Giáng sinh, toàn bộ lịch trình của ông già tuyết sẽ được nhân viên chia sẻ trên các mạng xã hội Facebook, Twitter. Trong năm 2014, ông già Noel của NORAD đã nhận được tới 1.6 triệu bấm like trên Facebook.

Năm 2015 đánh dấu năm hoạt động thứ 60 của "Trạm theo dõi ông già Noel" NORAD. Và để kỷ niệm năm đẹp này, đích thân Đệ nhất phu nhân Michelle Obama sẽ trực điện thoại trả lời khách hàng nhí.