Toàn bộ thông tin Chú Cá Review cung cấp khi làm việc với Sở Văn hóa TP.HCM

Vụ việc Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục bị khởi tố và bắt tạm giam gây chú ý suốt thời gian vừa qua. Bên cạnh những thông tin liên quan đến người trong cuộc, công chúng cũng chú ý đến thái độ và cách xử lý của những TikToker hay KOC từng quảng cáo và chia sẻ về sản phẩm kẹo KERA trên kênh của mình.

Một trong những nhân vật cũng được đến nhiều là TikToker Nguyễn An (chủ kênh "Chú Cá Review Không Booking", sở hữu hơn 893k follow). Bởi trước đó, TikToker này từng đăng tải 2 video chia sẻ về kẹo rau KERA và có gắn giỏ hàng.

Theo thông tin đăng tải trên Tienphong, chiều 10/4, trong cuộc họp báo cung cấp thông tin vấn đề kinh tế - xã hội định kỳ, Sở Văn hóa - Thể thao (VH-TT) TPHCM đã phản hồi về vụ TikToker Nguyễn An (chủ tài khoản Chú Cá Review Không Booking với hơn 866.000 lượt theo dõi) trình báo với cơ quan chức năng khi từng quảng cáo kẹo rau củ KERA.

Ngày 13/3, Sở VH-TT TPHCM có tiếp nhận đơn trình báo của ông Nguyễn An. Người này thừa nhận đã đăng hai video quảng bá kẹo KERA vào các ngày 11/2 và 13/2/2025. Trong đơn, ông An đồng thời đề nghị cơ quan chức năng hỗ trợ cung cấp thông tin về các sai phạm (nếu có) của sản phẩm và hướng dẫn cách khắc phục hậu quả.

Trao đổi với chúng tôi, Nguyễn An cho biết đã nộp công văn lên Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM vào ngày 7/3.

9h sáng ngày 10/4, anh đã có cuộc họp với Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM. Trong cuộc họp có đại diện của Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM và Thanh tra Sở.

"Hiện tại Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM đã nắm tình huống của tôi, cũng xem qua các video quảng cáo kẹo KERA mà tôi đang ẩn. Từ hôm nay đến ngày 14/4, tôi sẽ cung cấp thêm tài liệu như file, video, ảnh... chụp doanh thu kẹo KERA. Đồng thời, tôi cũng giải trình thêm những nội dung mà trong cuộc họp với phía Sở Văn hoá và Thể thao TP.HCM có đề nghị giải quyết.

Sau khi Sở  nhận tài liệu xong sẽ xem xét, và khả năng cao là sẽ có cuộc họp tiếp theo để đề xuất hướng xử lý. Bởi trách nhiệm xử lý trường hợp của tôi thì bao gồm nhiều ban ngành chứ không chỉ Sở Văn hoá Thể thao TP.HCM" - Nguyễn An nói.

Trong những TikToker từng quảng cáo kẹo rau KERA, hiện tại chỉ mới có Nguyễn An làm việc với cơ quan chức năng. Về vấn đề này, Nguyễn An cho biết: "Tôi không biết những bạn kia thế nào. Tuy nhiên, tôi nghĩ bản thân đã bán hàng thì cần có trách nhiệm của mình và tôi cũng muốn làm rõ điều này".

Nguyễn An cho biết từ sau khi vụ việc KERA xảy ra, trên trang TikTok của anh xuất hiện bình luận tiêu cực, công việc bị ảnh hưởng rất nhiều. Hiện tại, Nguyễn An cũng phải chọn lọc kĩ sản phẩm khi review hơn, nên số lượng clip ra ít, dẫn đến doanh thu cũng bị giảm khá nhiều.

Trước đó, trong clip chia sẻ trên trang cá nhân, Nguyễn An cho biết sẽ hoàn tiền với những đơn hàng mua kẹo KERA phát sinh từ kênh của anh. Sau đó, có nhiều người mua kẹo KERA nhắn tin yêu cầu anh hoàn tiền, nhưng đa số mua từ các tài khoản khác nên không được hỗ trợ.

Theo Nguyễn An, tổng doanh thu Affiliate (tiếp thị liên kết) từ sản phẩm kẹo KERA ở kênh là khoảng 15,4 triệu đồng, thu về khoảng 591k đồng tiền hoa hồng. Và đến hiện tại, Nguyễn An đã hoàn tiền cho 6 đơn hàng thành công, với số tiền là 3 triệu đồng.

"Mình đã hoàn hoàn tiền 100% cho các bạn ấy kể cả phí ship và cũng không yêu cầu các bạn gửi lại hàng hoá. Do kênh mình hoàn tiền là bất kể khách hàng đã sử dụng hay chưa" - Nguyễn An chia sẻ thêm.

Như đã chia sẻ, Nguyễn An gửi công văn lên Sở Văn hoá Thể thao TP.HCM để mong được hỗ trợ. Trong công văn này, Nguyễn An cho biết đã đăng tải 2 video về sản phẩm kẹo KERA vào ngày 11/2 và 13/2. Video có gắn giỏ hàng, nhận mức hoa hồng 5% cho mỗi đơn hàng tiếp thị liên kết bán ra.

Nguyễn An khẳng định không có bất kỳ hợp đồng quảng cáo nào hay nhận bất cứ khoản tiền nào từ đơn vị phân phối kẹo KERA. Tất cả xuất phát từ việc anh và cháu đã trải nghiệm và cảm thấy sản phẩm đem lại một số lợi ích ở thời điểm đó.

Tuy nhiên, sau khi xem lại video, Nguyễn An thấy những clip của mình có những dấu hiệu vi phạm về nội dung quảng cáo như: "Thứ nhất, tôi đã tuyên bố đây là sản phẩm có khả năng bổ sung chất xơ tuy nhiên tôi đã không công bố chính xác lượng chất xơ có trong sản phẩm.

Thứ 2, tôi đã tuyên bố sản phẩm có các chứng nhận FDA HACCP ISO GMP, đây là các tem chứng nhận được ghi trên bao bì sản phẩm. Tem FDA này thực chất là giấy chứng nhận đăng ký FDA cuả nhà máy do TCG cấp cho nhà máy chứ không phải chứng nhận FDA".

Do đó, Nguyễn An gửi công văn để mong Sở Văn hoá Thể thao TP.HCM định hướng anh có những biện pháp khắc phục hậu quả và hành động cụ thể.

Nguyễn An sở hữu kênh TikTok Chú Cá Review Không Booking với hơn 893k follow. Kênh của anh chủ yếu xoay quanh những màn review sản phẩm của anh. Anh từng được biết đến là một reviewer có tiếng với phong cách đánh giá sản phẩm thẳng thắn và khách quan. Cái tên "Không Booking" gắn liền với hình ảnh một TikToker không nhận tiền quảng cáo, chỉ review dựa trên trải nghiệm thật.